راه اندازی فروشگاه اینترنتی می‌تواند یک راه حل کاربردی و مناسب برای شروع کسب و کارها باشد. در این روش، شما میتوانید محصولات و خدمات خود را به طور مستقیم و بدون نیاز به فضای فیزیکی و هزینه‌های جانبی، به مشتریان عرضه کنید.
فروشگاه آنلاین، امکان دسترسی به بازارهای جهانی را فراهم می‌کند و می‌تواند انعطاف پذیری بیشتری را در کسب و کار شما ایجاد نماید. با انجام تحقیقات مناسب، طراحی جذاب و استراتژی بازاریابی موثر، میتوانید فروش آنلاین، به خواسته‌های مطلوب خود دست یابید. در این مقاله قصد داریم به بررسی صفر تا صد راه اندازی فروشگاه اینترنتی بپردازیم.
صفر تا صد راه اندازی فروشگاه اینترنتی
راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، مزیت‌های فراوانی دارد. مهم‌ترین مورد این است که نیازی به داشتن مکان فیزیکی برای ارائه محصولات نخواهید داشت و نیاز نیست بخش قابل توجهی از درآمد خود را صرف اجاره یک فضای کسب و کار کنید.
با راه اندازی فروشگاه اینترنتی، میتوانید در هر لحظه به هزاران مشتری از نقاط مختلف، محصولات و خدمات خود را ارائه دهید. فروشگاه اینترنتی امکان این را به شما می‌دهد که به یک بازار بسیار گسترده با تعداد زیادی مشتری دسترسی پیدا کنید.
همچنین، فروشگاه شما به صورت ۲۴ ساعته و در طول هفت روز هفته باز خواهد بود و این به معنی افزایش درآمد و فروش شما خواهد بود. اما بسیاری از افراد به دنبال آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی و شروع کسب و کار خود از طریق آن هستند. در ادامه به صفر تا صد اموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی می‌پردازیم.
مشخص کردن محصولات برای فروش
اولین گام مهم در راه اندازی یک فروشگاه آنلاین این است که محصولتان را برای فروش، مشخص کنید. ابتدا باید با توجه به مهارت، علاقه و توانایی‌های خود یکی از حوزه‌های کسب و کار را انتخاب کنید. اگر در حال حاضر در حوزه خاصی مشغول هستید، بهتر است در همان زمینه نیز برای راه اندازی فروشگاه آنلاین اقدام نمایید. این امر به شما کمک می‌کند که محصول یا خدمات مورد نظر خود را بهتر شناسایی و عرضه کنید.
برای انتخاب بهترین محصول یا خدمات، باید به سوالات مختلفی پاسخ دهید. اول اینکه آیا برای این نوع محصول یا کالا نیاز به انبار دارید؟ این موضوع می‌تواند هزینه‌های شما را تحت تاثیر قرار دهد. همچنین باید ببینید آیا امکان ارسال این نوع محصول به سایر نقاط کشور وجود دارد یا خیر. از طرف دیگر، باید مشخص کنید که مشتریان شما چه قشری از مردم هستند.
آیا محصولات شما برای همه قابل استفاده است یا گروه خاصی را هدف قرار می‌دهید؟ این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا بتوانید محصولات و خدمات خود را به درستی عرضه کرده و بازاریابی اصولی‌تری داشته باشید.
تحلیل و بررسی فعالیت رقبا
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، بررسی و شناخت رقبای فعال در همان حوزه کسب و کار بسیار مهم است. ابتدا باید محصولات و خدماتی که رقبا ارائه می‌دهند را به دقت بررسی کنید و ویژگی‌های آنها مانند نوع محصول، برند، ظاهر و امکانات فروشگاه اینترنتی، نحوه پاسخگویی به مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش را مطالعه نمایید.
این بررسی به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کرده و با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالاتر و خدمات مشتری پسندتر، از همان ابتدا به صورت قدرتمند در بازار حضور پیدا کنید. علاوه بر این، میتوانید ایده‌هایی برای بهبود و تکمیل محصولات و خدمات خود بر اساس نیازهای مشتریان و امکاناتی که رقبا ارائه می‌دهند، به دست آورید.
مشخص و متمایز کردن نام برند
هر کسب و کاری برای معرفی خود به مشتریان بالقوه، نیاز به یک نام و برند منحصربه فرد دارد. در واقع، نام دامنه فروشگاه اینترنتی شما خواهد بود که همان برند شما است.
اگر در حال حاضر دارای یک فروشگاه فیزیکی هستید، بهتر است همان نام برند را برای فروشگاه اینترنتی خود نیز انتخاب کنید. این کار باعث می‌شود که چه در فضای فیزیکی و چه در فضای آنلاین، با یک برند واحد و شناخته شده در میان مردم حضور داشته باشید. این همسوسازی برند در فضاهای مختلف به ساخت هویت برند قوی و قابل اعتماد کمک خواهد کرد و همان مشتریان حضوری، تبدیل به مشتریان آنلاین شما نیز خواهند شد.
همچنین، انتخاب یک نام برند مناسب و متفاوت برای فروشگاه اینترنتی، به شناسایی آسان‌تر محصولات یا خدمات شما توسط مشتریان کمک می‌کند. یک نام برند خوب باید قابل تلفظ، معنادار و متمایز از رقبا باشد. بنابراین زمان و تمرکز کافی را برای انتخاب نام برند مناسب در نظر داشته باشید تا بتوانید یک هویت قوی، ماندگار و متمایز برای کسب و کار خود ایجاد کنید.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی
برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، اولین قدم اختصاص دادن فضایی برای ذخیره اطلاعات مربوط به این فروشگاه است. این فضا به “هاست” معروف است. بهتر است قبل از خرید سایت فروشگاهی، نسبت به تهیه هاست مناسب اقدام کنید. اما پیشنهاد می‌شود که از شرکت‌های طراحی سایت مشاوره دریافت کرده و هاست مورد نیاز را به شما پیشنهاد دهند. این شرکت ها معمولا خود اقدام به تهیه هاست برای مشتریان می‌کنند.
پس از تهیه هاست، مرحله بعدی ساخت فروشگاه اینترنتی است. طراحی و کدنویسی اختصاصی برای ساخت فروشگاه اینترنتی، راه چندان مناسبی به نظر نمی‌رسد. بهترین پیشنهاد در این زمینه استفاده از فروشگاه سازها و سیستم‌های آماده است. این روش به شما این امکان را می‌دهد که در کمترین زمان و با صرف هزینه مناسب، یک فروشگاه آنلاین آماده راه اندازی کنید. در این سیستم‌ها، تمامی ابزارها و قابلیت‌هایی که برای یک فروشگاه اینترنتی مورد نیاز است، به صورت کاملا آماده و پیاده سازی شده در اختیار شما قرار می‌گیرد.
دریافت مجوزهای لازم
در دنیای کسب و کارهای آنلاین، داشتن مجوزهای لازم یک ضرورت اصلی و غیرقابل انکار است. فروشگاه‌های اینترنتی برای دریافت درگاه پرداخت آنلاین، نیاز به مجوزهای مختلفی دارند که در گذشته امکان دور زدن این مجوزها نیز وجود داشت. اما با تصویب قانون جدید در سال 1400، دریافت نماد اعتماد برای تمامی فروشگاه‌های اینترنتی الزامی شد.
این موضوع می‌تواند مزایای مختلفی را برای فروشگاه‌ها و مشتریان به همراه داشته باشد. از یک سو، دریافت نماد اعتماد به افزایش اعتماد مشتریان و ارتقای امنیت معاملات منجر می‌شود. از سوی دیگر، فروشگاه‌های اینترنتی با داشتن این مجوز، امکان اتصال به درگاه‌های پرداخت معتبر و متنوع را خواهند داشت که به رشد و توسعه کسب و کارشان کمک خواهد کرد.
دریافت درگاه پرداخت آنلاین
درگاه پرداخت آنلاین یک جزء حیاتی در راه اندازی و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی موفق است. مشتریان امروزی انتظار دارند که بتوانند به راحتی و با امنیت پرداخت‌های خود را انجام دهند. بنابراین، داشتن یک درگاه پرداخت آنلاین قابل اعتماد و امن برای فروشگاه شما ضروری است.
در حال حاضر، بانک‌های ملی، اقتصاد نوین و پارسیان درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر و قابل اعتمادی ارائه می‌دهند. پیشنهاد می‌شود که از دو درگاه پرداخت متفاوت برای فروشگاه خود استفاده کنید. این امر امنیت و انعطاف پذیری بیشتری را فراهم می‌کند.
نکته حائز اهمیت دیگر این است که برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم از بانک، سایت فروشگاه شما باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد. این نماد به مشتریان اطمینان می‌دهد که سایت شما امن و قابل اعتماد است.
فعال کردن گواهی SSL
در ادامه آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی، دریافت گواهی SSL یک ضرورت است. اما برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چه باید کرد و فعال کردن گواهی SSL چگونه است؟
استفاده از SSL باعث رمزنگاری اطلاعات رد و بدل شده بین کاربران و فروشگاه شما می‌شود که این موضوع اطلاعات را غیرقابل شنود می‌کند. پس از نصب گواهینامه SSL بر روی فروشگاه، HTTP در آدرس وب‌سایت شما به HTTPS تبدیل شده و با رنگ سبز در مرورگر نمایش داده می‌شود.
این تغییر باعث افزایش اعتماد کاربران و در نتیجه بالا رفتن آمار فروش خواهد شد. زیرا گوگل سایت شما را به عنوان یک سایت امن معرفی می‌کند. تحقیقات نشان می‌دهد که ۸۷ درصد سایت‌های دارای SSL، نرخ تبدیل بهتری در گوگل دارند و ۸۷ درصد کاربران در نتایج جستجو وارد سایت‌های دارای SSL می‌شوند.
بازاریابی فروشگاه اینترنتی
بازاریابی فروشگاه اینترنتی در موفقیت کسب و کارهای آنلاین نقش بسیار مهمی دارد. برای داشتن یک استراتژی موثر در این زمینه، باید کانال‌های بازاریابی و فروش را تحلیل و ارزیابی کرد. این کار به شما کمک می‌کند تا بفهمید که کدام روش یا کانال برای شما موثرتر و کارساز است.
ممکن است بتوانید از طریق چندین کانال مختلف به بخش‌های متنوعی از بازار دسترسی پیدا کنید؛ اما شناسایی کانال‌های بهینه و پرکاربرد امری ضروری است. بنابراین، باید پتانسیل‌ها و نرخ تبدیل هر کانال را بررسی کنید تا بتوانید بهترین راه را برای پیشبرد بازاریابی فروشگاه آنلاین خود در نظر بگیرید.
در کنار فروشگاه اینترنتی میتوانید با آموزش فروش در دیجی کالا همزمان به روش های مختلف محصولات خود را به کاربران معرفی کرده و فروش خود را افزایش دهید.
سئو سایت
برای بهبود سئو فروشگاه اینترنتی خود، باید پس از ساخت فروشگاه، آن را برای موتورهای جستجوگر مانند گوگل بهینه کنید. این بدان معنی است که باید سایت خود را با کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان بهینه سازی نمایید.
به این ترتیب، هنگامی که کاربران این کلمات کلیدی را جستجو می‌کنند، فروشگاه شما در صفحه نتایج اول موتور جستجو ظاهر خواهد شد و ترافیک بیشتری را به سایت شما هدایت می‌کند.
تولید محتوای اصولی
در مرحله نهایی راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، تولید محتوای با کیفیت را مد نظر قرار دهید. امروزه، فروشگاه‌های آنلاین، محتوای سایت را به عنوان یک جزء کلیدی در بازاریابی خود می‌دانند. برای موفقیت در بازار رقابتی فروشگاه‌های آنلاین، ارائه اطلاعات ارزشمند و رایگان به کاربران ضروری است.
در این مقاله، به بررسی صفر تا صد راه اندازی فروشگاه اینترنتی پرداختیم. با در نظر گرفتن این نکات و اولویت‌بندی‌های لازم، میتوانید فروشگاه اینترنتی خود را با بازدهی بالا راه اندازی کنید. اگر ابهاماتی درباره این که برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی چه باید کرد، برایتان وجود دارد با تیم پشتیبان آژانس دیجیتال مارکتینگ جهش ارتباط برقرار کنید.